محصولات نرم‌افزاری ویپ

یک مرکز تماس قدرت پشتیبانی از تعداد قابل توجهی از تماس های همزمان را دارد. نمایش وضعیت مشتریان، مسیردهی هر تماس و ثبت جزییات دقیق تماس ها از جمله ویژگی های یک مرکز تماس می باشد.

سانترال تحت شبکه یا IP-PBX به نسل جدید مراکز تلفن اطلاق می شود که سرویس های یکپارچه ی مخابراتی را با امکاناتی بسیار فراتر از سانترال های سنتی و در قالب سیستم ویپ ارائه می دهند. در ادامه به تفاوت میان مرکز تلفن VoIP و سانترال آنالوگ سنتی خواهیم پرداخت.

سیستم «ارسال پیام صوتی انبوه» جهت ارسال پیام‌های صوتی به شماره‌ تماس‌های خاصی که کاربر تعریف می‌کند طراحی شده‌است. از این سیستم می‌توان برای ارسال پیام‌هایی مثل تبریک، تسلیت، اطلاع رسانی های فوری و بحرانی و یا تجاری  استفاده کرد.

حتما صفحه چت هم زمان در بسیاری از وبسایت ها را به خاطر می آورید درواقع این روش تا چند سال پیش تنها راه برقراری ارتباط بین کاربران وب سایت و کارشناس فروش بود اما با کمک این ماژول مشتری می تواند یک ارتباط صوتی رایگان و امن را در همان لحظه که می خواهد تجربه کند.

تلفن نرم افزاری یا سافت فون شما را قادر می سازد که بدون نیاز به سخت افزار و تنها با استفاده از سیستم عامل گوشی های هوشمند بتوانید مکالمات ویپ خود را برقرار نمایید. ما با طراحی سافت‌فون اختصاصی می‌توانیم این محصول را برای مشتریان خود سفارشی سازی نماییم.

تماس امن سرویسی است که در ایران آن را با نام تماس امن می شناسند و بهترین روش برای پنهان سازی شماره از سایر مشتریان یک سرویس است. ما با همکاری اپراتورهای برتر کشور آماده ارائه این سرویس با رعایت تمامی الزامات قانونی می‌باشیم.

سامانه رزرواسیون تلفنی و وب، سیستم هوشمندی است تا نوبت‌دهی را برای مشتریان یک سیستم یا سازمان آسان‌تر کند و در راستای خدمت‌رسانی هر چه بهتر و کاهش سردرگمی‌ها و اتلاف وقت با حفظ یکپارچگی قدمی برداشته شود.

فکس سرور سیستمی است که در محیط شبکۀ سازمان یا شرکت شما به صورت Client-Server راه اندازی گردیده و کلیه پرسنل سازمان یا شرکت امکان ارسال و دریافت فکس تحت شبکه (اینترنت و اینترانت) را دارند.